Jeg får spørsmål om maler for møtebooking hver eneste uke. Og jeg skjønner det. Når du skal ringe tjue stykker, vil du ha noe å holde i.
Men her er problemet med de fleste malene jeg ser: de er skrevet som e-poster, og så prøver folk å si dem høyt. Det høres ut som en som leser. Og kunden hører det på første setning.
Så her får du malene mine. Men først regelen som gjør at de virker.
Regelen: selg møtet, ikke produktet
Den vanligste feilen i møtebooking er å begynne å selge løsningen i telefonen. Da får kunden alt hun trenger for å si nei, uten at hun har sett noe.
Det du skal gjøre er det motsatte. Gi henne akkurat nok til å bli nysgjerrig, og så be om tretti minutter. Alt annet tar du i møtet.
Alle tre malene under er bygget på det. Én setning om hvem du er, én om hvorfor du ringer akkurat henne, ett spørsmål om tid.
Mal 1: telefonen (tre linjer)
Legg merke til at det ikke står noe om hva du leverer. Det er med vilje. Spør hun, svarer du kort og går tilbake til tiden.
Mal 2: e-posten (fem linjer)
E-posten skal kunne leses på mobil på vei inn i et møte. Fem linjer, ingen vedlegg, ingen lenke til nettsiden.
| Linje | Innhold | Eksempel |
|---|---|---|
| Emnefelt | Fire ord, små bokstaver, intern tone | møtebooking i [firma]? |
| 1 | Hvorfor akkurat henne | Så at dere utvider teamet i Bergen - gratulerer. |
| 2 | Hva du ser hos lignende selskaper | Når teamet vokser, pleier antall kundemøter per selger å gå ned det første halvåret. |
| 3 | Hva du gjør, i én setning | Jeg hjelper selskaper som dere med å holde møtetakten oppe mens dere vokser. |
| 4 | Spørsmålet | Verdt en halvtime for å se om det er relevant? Tirsdag eller torsdag? |
| 5 | Signatur | Navn, telefon. Ikke mer. |
Ingen «jeg håper dette finner deg vel». Ingen «ikke nøl med å ta kontakt». Hun skal kunne svare «torsdag» med én tommel.
Mal 3: LinkedIn (to linjer)
LinkedIn-meldingen er kortest, fordi den leses mellom to andre ting. Og fordi lange meldinger fra folk du ikke kjenner, er det som leses minst.
«Hei [fornavn] - så posten din om [tema]. Helt enig i det med [detalj]. Jeg jobber med akkurat det hos [type selskap], tar gjerne en kaffe digitalt om det er interessant - ellers bare hyggelig å være koblet her.»
Siste halvdel er viktig. Du gir henne en vei ut som ikke er et nei. Da svarer flere ja.
Når hun spør «hva gjelder det egentlig?»
Dette er stedet de fleste faller. De begynner å forklare. Ikke gjør det.
Svar kort, ærlig og gå tilbake til møtet: «Helt konkret: jeg ser at selskaper som dere ofte sliter med [problemet]. Jeg vet ikke om dere gjør det. Det er det vi finner ut på en halvtime. Og er svaret nei, har vi begge spart tid.»
Det er ikke et triks. Det er sant. Og kunder hører forskjellen på sant og innøvd.
Til slutt
Malene er starten, ikke målet. Etter tjue samtaler har du gjort dem til dine egne. Etter femti sier du dem uten å tenke.
Ta telefonmanuset, bytt ut klammene med dine ord, og ring tre stykker i dag.
Ikke tjue. Tre. Resten kommer når du hører at det funker.
Ofte stilte spørsmål
Hva bør en mal for møtebooking inneholde?
Tre ting: hvem du er, hvorfor du kontakter akkurat denne personen (et konkret anker), og ett spørsmål om tid med to alternativer. Ikke noe om produktet - det tar du i møtet.
Hva sier jeg når kunden spør hva det gjelder?
Svar kort og ærlig: hvilket problem du ser hos lignende selskaper, at du ikke vet om de har det, og at det er akkurat det en halvtime avklarer. Så går du tilbake til å foreslå tid.
Hvor lang bør en bookingmail være?
Fem linjer, lesbar på mobil. Emnefelt på fire ord, én linje om hvorfor henne, én om hva du ser, én om hva du gjør, og ett spørsmål med to tidspunkt. Ingen vedlegg eller lenker.
Fungerer møtebooking på LinkedIn?
Ja, når meldingen er kort og tar utgangspunkt i noe personen faktisk har delt. To linjer, et ekte anker, og en vei ut som ikke er et nei. Lange salgsmeldinger til folk du ikke kjenner, blir ikke lest.
Jeg har jobbet med salg i 26 år - og fått lære av tusenvis av dyktige selgere og ledere underveis.
Det jeg skriver her er ikke teori. Det er de samme grepene, modellene og den mentale treningen vi bruker med salgsteam hver uke.
Hva ville skjedd om hele teamet solgte som den beste hos dere ❓
Book en prat om veien dit →